Tinggalkan Kerumitan Chat Operasional.
Fokus Kembali Menumbuhkan Bisnis Anda.
MiminBox memadukan WhatsApp Cloud API resmi Meta dengan kecerdasan AI. Biarkan pertanyaan berulang terjawab otomatis dan akurat 24/7, sehingga tim Anda punya energi penuh untuk melayani pelanggan prioritas dan transaksi penting.
Rasakan Perbedaan Operasional yang Lebih Lega
Beralih dari cara lama yang melelahkan ke sistem kerja modern yang tenang, teratur, dan otomatis.
Operasional Lama yang Bikin Lelah
- ✕ CS jenuh mengetik hal yang sama ratusan kali setiap hari (cek ongkir, info rekening, jam operasional).
- ✕ Was-was nomor terblokir mendadak di tengah promosi besar karena menggunakan gateway WhatsApp tidak resmi.
- ✕ Rebutan chat atau balas ganda karena satu nomor diakses bersama tanpa sistem tiket yang jelas.
- ✕ Pesan malam hari menumpuk dan pelanggan potensial kabur ke kompetitor karena menunggu terlalu lama.
Bersama MiminBox: Ringan & Terkendali
- ✓ Mimin AI menjawab otomatis sesuai dokumen & SOP bisnis Anda dengan ramah dan sopan 24/7.
- ✓ Tidur nyenyak dan aman dengan koneksi resmi WhatsApp Cloud API dari Meta Platforms serta pemantauan Quality Rating nomor.
- ✓ Satu nomor dikelola bersama seluruh tim dari laptop masing-masing tanpa drama dan rapi berkat status tiket.
- ✓ Tim CS fokus merawat hubungan pelanggan dan melayani closing penjualan dengan energi maksimal.
Dirancang Agar Anda Tidak Perlu Pusing Soal Teknologi
Seluruh fitur dirancang untuk menghilangkan beban teknis, sehingga Anda bisa fokus pada apa yang benar-benar penting bagi bisnis Anda.
AI Knowledge Base Cerdas
Cukup unggah dokumen FAQ atau daftar produk Anda. Mimin AI langsung memahaminya dalam hitungan menit dan siap menjawab pertanyaan pelanggan secara mandiri.
Multi-Agent Shared Inbox
Satu nomor WhatsApp resmi digunakan bersama oleh seluruh agen CS. Dilengkapi penugasan tiket otomatis, catatan rahasia internal tim, dan riwayat pesan terpusat.
Official WhatsApp Cloud API
Koneksi langsung ke Cloud API resmi Meta tanpa scraper ilegal. Membantu bisnis Anda beroperasi secara legal dan mematuhi WhatsApp Business Messaging Policy.
SLA Tracker & Intent Routing
Pesan otomatis dikelompokkan berdasarkan maksud pelanggan (pembelian, komplain, pertanyaan umum) dan diarahkan ke staf yang tepat dengan target respon terukur.
Template Notifikasi & Broadcast Resmi
Kirim update resi, OTP, faktur transaksi, dan info promosi resmi dengan tingkat keterbacaan tinggi serta laporan pengiriman real-time.
Keamanan Data & Privasi Terjamin
Setiap bisnis memiliki isolasi data terpisah (Row Level Security) dan enkripsi AES-256 in transit & at rest. Database kontak dan riwayat chat Anda terlindungi secara privat.
Mulai dalam 3 Langkah Sederhana
Tanpa perlu instalasi server atau coding yang rumit. Tim kami siap mendampingi proses aktivasi Anda.
Hubungkan Nomor WhatsApp Resmi
Login dengan akun Meta Business Anda untuk mendaftarkan nomor telepon bisnis dalam hitungan menit.
Ajari Mimin AI Info Bisnis Anda
Unggah dokumen FAQ, daftar harga, atau SOP toko Anda agar AI langsung siap menjawab pertanyaan pelanggan.
Nikmati Ritme Kerja yang Rapi
Buka inbox dari laptop tim Anda. Biarkan AI menangani chat berulang sementara tim melayani pesanan penting.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Segala hal yang perlu Anda ketahui sebelum menggunakan MiminBox.
Apakah saya memerlukan tim IT khusus untuk mengatur MiminBox?
Tidak perlu sama sekali. MiminBox dirancang agar siap pakai oleh pebisnis dan staf CS umum. Anda cukup menghubungkan akun WhatsApp Business dan mengunggah dokumen panduan toko Anda.
Apakah nomor WhatsApp bisnis saya aman dari risiko pemblokiran (banned)?
MiminBox terintegrasi langsung dengan WhatsApp Cloud API resmi dari Meta Platforms, Inc. Kami memfasilitasi komunikasi bisnis yang mematuhi WhatsApp Business Messaging Policy, menggunakan template pesan yang telah disetujui Meta, serta membantu menjaga Phone Number Quality Rating agar nomor bisnis Anda tetap terpercaya.
Bagaimana jika AI memberikan jawaban yang tidak sesuai?
Mimin AI menggunakan metode RAG (Retrieval-Augmented Generation) dengan knowledge base yang merujuk pada dokumen & SOP bisnis Anda. Dilengkapi sistem batas keyakinan (confidence threshold) dan fitur auto-escalation / human handoff, di mana percakapan dapat langsung diambil alih oleh agen CS manusia ketika informasi tidak memadai.
Apa keuntungan bergabung dengan program Public Preview saat ini?
Anda mendapatkan akses platform gratis untuk mencoba seluruh fitur integrasi WhatsApp Cloud API, asisten AI, dan Shared Inbox, serta didampingi langsung oleh tim kami saat aktivasi.